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Microsoft 365 Backup

Microsoft sichert die Infrastruktur, nicht Ihre Inhalte: Ein gelöschtes Postfach ist nach 30 Tagen weg. Wir sichern Exchange, OneDrive und Teams täglich.

Die Ausgangslage

Fast jeder Betrieb, der Microsoft 365 nutzt, hält seine Daten für gesichert — schließlich liegen sie in der Cloud. Microsoft sichert aber die eigene Infrastruktur, nicht Ihre Inhalte. Wer ein Postfach löscht, hat es standardmäßig 30 Tage lang zurückholen können; danach ist es fort. Bei OneDrive und SharePoint sind es 93 Tage. Das reicht bei einem Versehen, das jemand sofort bemerkt. Es reicht nicht bei einem Mitarbeiter, der im Streit geht, bei Verschlüsselungssoftware, die sich durch die synchronisierten Ordner frisst, oder bei einer Löschung, die erst nach dem Quartalsabschluss auffällt.

Das ist enthalten
  • Tägliche Sicherung von Exchange Online, OneDrive, SharePoint und Teams
  • Aufbewahrung so lange, wie Sie sie brauchen — unabhängig von Microsofts Fristen
  • Wiederherstellung einzelner Mails und Dateien, nicht nur ganzer Postfächer
  • Sicherung in europäischen Rechenzentren
  • Wiederherstellung im Ernstfall durch uns, nicht durch Sie
  • Einmal jährlich eine Rückspielprobe — eine Sicherung, die nie zurückgespielt wurde, ist eine Vermutung

So läuft es ab

  1. Schritt 01

    Bestandsaufnahme

    Wie viele Postfächer, wie viele Ablagen, welche Teams. Danach steht der Umfang fest.

  2. Schritt 02

    Einrichtung

    Anbindung an Ihren Mandanten, erste Vollsicherung. Läuft im Hintergrund, niemand merkt etwas.

  3. Schritt 03

    Prüfung

    Wir spielen eine Datei und eine Mail testweise zurück und dokumentieren, wie lange es gedauert hat.

  4. Schritt 04

    Betrieb

    Tägliche Sicherung, Kontrolle der Protokolle, jährliche Rückspielprobe.

Dazu werden wir oft gefragt

Sichert Microsoft meine Daten nicht selbst?

Microsoft sichert die Infrastruktur — dass der Dienst läuft und kein Rechenzentrumsausfall Ihre Daten kostet. Für die Inhalte gilt das nicht: Was gelöscht wird, ist nach Ablauf der Papierkorbfristen weg. Microsoft nennt das geteilte Verantwortung und schreibt es in die Servicebedingungen. Ein Backup ist ausdrücklich Ihre Aufgabe.

Wie lange kann ich gelöschte Sachen selbst zurückholen?

Standardmäßig 30 Tage bei einem gelöschten Postfach und 93 Tage bei OneDrive und SharePoint. Diese Werte lassen sich in Grenzen anpassen, und Microsoft ändert sie gelegentlich. Verlassen sollte man sich darauf nicht — ein Papierkorb ist kein Backup, weil er dieselbe Löschung mitmacht, die ihn füllt.

Was bringt das gegen Ransomware?

Verschlüsselte Dateien synchronisieren sich in OneDrive und SharePoint mit — der Cloud-Speicher bekommt die Verschlüsselung also mitgeliefert. Eine getrennte Sicherung außerhalb des Mandanten ist der einzige Stand, auf den Sie danach zurückgehen können.

Wer stellt im Ernstfall wieder her?

Wir. Sie melden sich, wir spielen zurück. Eine Wiederherstellung ist genau der Moment, in dem niemand eine Oberfläche bedienen will, die er zum ersten Mal sieht.

Passt das zu deinem Vorhaben?

30 Minuten, kostenlos. Danach weißt du, was zu tun ist und was es kostet. Auch wenn du dich dagegen entscheidest.

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